Blue Cape Poland Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 26/11/2024  

Regulamin korzystania ze strony internetowej www.bluecape.pl

1. Informacje ogólne

1.1. Właścicielem i administratorem strony internetowej www.bluecape.pl (dalej zwanej “Portalem”) jest firma:

  • Nazwa firmy: BlueCape Sp. z o.o.

  • Adres: ul. Żegoty 8, 02-263 Warszawa, Polska

  • NIP: 522-326-14-21

  • REGON: 525592528

1.2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@bluecape.pl lub telefonicznie: +48 577190387.

1.3. Regulamin określa zasady korzystania z Portalu, prawa i obowiązki użytkowników oraz zasady odpowiedzialności administratora Portalu.

2. Definicje

2.1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Portalu. 2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Portalu. 2.3. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Portalu. 2.4. Administrator – właściciel Portalu, czyli BlueCape Sp. z o.o.

3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

3.1. Portal oferuje następujące usługi elektroniczne:

  • Przeglądanie asortymentu sklepu internetowego.

  • Składanie zamówień na produkty oferowane w sklepie.

  • Subskrypcja newslettera.

  • Kontakt z obsługą klienta za pomocą formularza kontaktowego.

3.2. Korzystanie z powyższych usług jest bezpłatne, za wyjątkiem składania zamówień, które wiążą się z obowiązkiem zapłaty za wybrane produkty.

4. Warunki świadczenia usług elektronicznych

4.1. Do korzystania z Portalu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

  • Dostęp do urządzenia podłączonego do Internetu.

  • Zainstalowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).

  • Aktywny adres e-mail w przypadku korzystania z funkcji wymagających rejestracji.

4.2. Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

  • Korzystania z Portalu zgodnie z obowiązującym prawem i Regulaminem.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

5.1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z Portalu przez Użytkownika.

5.2. Umowa może zostać rozwiązana:

  • Przez Użytkownika w dowolnym momencie poprzez zaprzestanie korzystania z Portalu.

  • Przez Administratora w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

6. Procedura składania zamówień

6.1. W celu złożenia zamówienia należy:

  • Wybrać produkt i dodać go do koszyka.

  • Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.

  • Dokonać płatności za zamówienie.

6.2. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu lub zakupionych produktów można składać w następujący sposób:

  • Drogą e-mailową na adres: info@bluecape.pl

  • Telefonicznie: +48 577 190 387

  • Pisemnie na adres firmy.

7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Portalu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

9.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

9.3. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Portalu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Dziękujemy za korzystanie z Portalu www.bluecape.pl.